Bütçelerin bir kontrol ve ba?ar? de?erleme arac? olarak kullan?lmas?na ili?kin yakla??mlar?n ö?renilmesi ?nternet sitesinin i?levselli?ini ve performans?n? artt?rmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geli?tirmek, Mü?teri geri bildirimlerinin zaman?nda ve adil ?ekilde ele al?nmas?n? sa?lar?z. ?ikayetlerden ders ç?kararak iyile?tirmeye aç?k